下载入口
开始访问时围绕常用功能展开。如果用户已经安装过APP,他更在意常用入口是否稳定,而不是重新阅读复杂说明。如果用户遇到提示变化,可以先刷新页面,再确认登录状态和赛事内容。
安装完成以后,用户仍然需要知道从哪里查看赛程、比分和记录。常用入口明确以后,用户再次回访时不需要重新学习页面。移动端阅读和点击都会更轻松。

开始访问时围绕常用功能展开。如果用户已经安装过APP,他更在意常用入口是否稳定,而不是重新阅读复杂说明。如果用户遇到提示变化,可以先刷新页面,再确认登录状态和赛事内容。
继续浏览时围绕浏览器入口展开。赛前查看内容时,用户希望少等待、少跳转,直接进入合适的页面。Android下载保留轻量路径,也能服务不想安装的用户。
需要切换时围绕数据同步展开。安装完成以后,用户仍然需要知道从哪里查看赛程、比分和记录。如果页面状态不确定,用户可以先核对提示,再决定是否切换入口。

把用户常看的内容整理得更清楚,点击路径更短。
我们的使命,是让体育内容真正回应用户需求;我们的愿景,是在持续服务中形成更成熟、更可信的内容平台。
把复杂信息拆解成更容易理解的内容,让用户少绕路、少困惑。
坚持清楚、及时、可靠的内容标准,让服务质量经得起长期使用。
持续完善体育内容服务,让用户在更多赛事场景中获得可靠支持。
把新老用户的使用感受集中呈现,好的体验不只是一句好评,更体现在每一次访问是否稳定顺畅。

从手机切到电脑继续看时,登录之后能直接看到常用区域,减少了很多无效点击。以后需要查看信息时还会优先打开。沟通和页面提示能衔接上,处理问题更顺一些。
阿林 · 长期访问用户
我最先注意到的是入口位置很清楚,页面留白够用,文字和按钮没有挤在一起。每次访问都比较稳定,这点值得肯定。即使只是短时间访问,也能很快看明白重点。
老周 · 新注册会员
整体浏览过程比较轻松,遇到网络一般的时候,基本信息也能顺利加载。客服和页面说明能配合起来,处理问题更顺。它没有特别夸张的承诺,但实际体验比较稳定。
橙子 · 资料查找用户
我更在意页面是否稳定,咨询时能快速确认问题,来回沟通次数少了很多。相比复杂功能,我更喜欢这种直接的体验。偶尔换设备访问,也不会因为布局变化而找不到方向。
许女士 · 日常访问用户